VACATURE Commercieel Medewerker Binnendienst
Voor ons binnendienst team zoeken we versterking van een klantgerichte spin in het web met oog voor detail. In deze rol speel je een essentiële rol in het ondersteunen van onze verkoopactiviteiten en ben je een cruciale schakel in ons klantgerichte team.
Over Koopmans
Royal Koopmans is een toonaangevend voedingsmiddelenbedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 175 jaar. We zijn gespecialiseerd in hoogwaardige graanproducten en streven naar continue innovatie en groei. Met een geschiedenis die teruggaat tot 1846, hebben we een sterke reputatie opgebouwd op het gebied van kwaliteit, innovatie
De functie
Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Royal Koopmans speel je een essentiële rol in het ondersteunen van onze verkoopactiviteiten en ben je een cruciale schakel in ons klantgerichte team. Je ondersteunt het volledige verkoopproces en begeleidt en bewaakt het proces van offerte tot contract. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor de klant en bent verantwoordelijk voor het bijhouden van afspraken over prijzen en condities, contracten, kortingen en bonusafspraken.
Jouw verantwoordelijkheden
- Bieden van eerstelijns klantenservice via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen;
- Het accuraat verwerken van gegevens in ons ERP- en CRM-systeem;
- Analyseren van sales data om inzichten te verkrijgen en verbeteringen voor te stellen;
- Coördineren van exportzendingen voor de Business Unit Koopmans Food Ingredients;
- Zorgdragen voor een vlekkeloze communicatie tussen interne afdelingen en klanten;
- Bijhouden van klantendossiers en het oplossen van eventuele klachten;
- Sales Support activiteiten, zoals ondersteuning geven aan accountmanagers
Profiel
- Minimaal een afgeronde MBO of HBO-opleiding in een relevante richting;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (zowel mondeling als schriftelijk);
- Ervaring in klantenservice of een gerelateerd veld is een pluspunt;
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om met cijfers te werken;
- Vermogen om zelfstandig te werken;
- Teamspeler met uitstekende samenwerkingsvaardigheden;
- Kennis van exportprocedures is een voordeel;
- Gedreven in o.a. Excel en PowerPoint;
- Een proactieve houding en je leert graag van anderen;
- Je bent nauwkeurig, hebt oog voor detail en werk gestructureerd;
- Je vindt het leuk om snel te schakelen.
Dit bieden wij jou
- Een dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend bedrijf in de voedingsmiddelenindustrie;
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wil je meer weten?
Wil je meer informatie over deze functie? Neem contact op met Marjo Vellinga, Team Lead Customer Service, via e-mailadres m.vellinga@royalkoopmans.com.
Direct solliciteren? Dit kan eenvoudig en snel via onderstaand formulier.